Un bon entretien permettra de prolonger la durée de vie de votre équipement technique préféré. Vous ne savez pas comment vous y prendre ? Laissez nos professionnels s’en occuper pour vous.Vous pourrez ainsi vous lancer dans votre prochaine aventure avec un équipement ou des vêtements propres et à nouveau parfaitement imperméables.
Nos experts en nettoyage procèdent toujours en deux étapes :
1. Tout d’abord, nous lavons soigneusement votre équipementavec une lessive spécialement conçue pour les équipements techniques.
2. Ensuite, nous restaurons les propriétés imperméables et respirantesà l’aide d’un agent d’imprégnation.
Bon à savoir : les sacs à dos, les sacs de couchage et les vestes softshells et les équipements en duvet sont déperlants, mais jamais totalement imperméables. Toutefois, il est recommandé de les imperméabiliser, car cela augmente leurs propriétés déperlantes et leur respirabilité.
Aperçu des tarifs de lavage
Comment fonctionne exactement un produit d’imprégnation ?
En termes simples, il permet aux gouttes de pluie de « perler » à nouveau sur votre équipement, tout en redonnant au tissu sa respirabilité. Cela est nécessaire, car votre équipement est imperméable grâce à une couche déperlante ou une membrane hydrofuge :
• une couche DWR déperlante s’estompe avec le temps et est restaurée grâce à un tel produit.
• Une membrane imperméable telle que le Gore-Tex se compose de pores qui se « bouchent » en quelque sorte au bout d’un certain temps. Un nettoyage approfondi combiné à un imperméabilisant permettra à la membrane de fonctionner à nouveau de manière optimale.
Vous avez des éco-chèques ?
Vous pouvez les utiliser pour payer ce service !
Valables sur l’entretien, la réparation, et la location.
Comment utiliser notre service de lavage ?
Étape 1
Rendez-vous dans le magasin A.S.Adventure le plus proche de chez vous.
Un de nos collaborateurs se fera un plaisir de vous aider et vous indiquera le prix.
Étape 2
Nous acheminerons votre équipement vers notre atelier de lavage dès que possible.
Vous recevrez un e-mail lorsque votre équipement sera prêt.
Étape 3
Vous venez récupérer votre équipement dans le même magasin et préparez votre prochaine aventure !
Vous ne payez qu’au moment où vous venez récupérer votre équipement. Vous pouvez d’ailleurs utiliser vos éco-chèques.
Pourquoi le lavage est-il si important ?
Vous vous demandez quel est l’intérêt de laver et d’imperméabiliser régulièrement votre équipement ? Voici un rappel des principales raisons :
• Les vêtements et les sacs de couchage qui sont lavés régulièrement et correctement durent beaucoup plus longtemps. Les sacs à dos nettoyés et imperméabilisés correctement ont eux aussi une durée de vie plus longue. C’est mieux pour vous puisque vous pouvez profiter plus longtemps d’un équipement de qualité, et c’est aussi mieux pour la planète.
• Les propriétés techniques des matériaux (imperméabilité, respirabilité, isolation...) diminuent avec le temps. En les lavant (ou en les faisant laver) correctement avec les bons produits, votre équipement sera comme neuf !
• Le garnissage en duvet de votre veste ou de votre sac de couchage sera non seulement propre, mais il retrouvera aussi son volume d’origine grâce à l’utilisation de balles de séchage dans nos grands sèche-linges industriels.
Quand puis-je récupérer mon équipement ?
Il faut compter en moyenne 1 semaine pour que vous puissiez repartir à l’aventure avec votre équipement fraîchement lavé. Bien entendu, les délais de notre service de lavage varient en fonction des demandes de notre atelier. Il est donc préférable de n’apporter votre équipement que lorsque vous savez que vous n’en aurez pas besoin pendant un moment.
Questions fréquemment posées
Pour profiter plus longtemps de votre matériel de plein air, vous devez l’entretenir correctement. Pour les matières techniques, des méthodes d’entretien spécifiques sont indispensables. En effectuant un entretien régulier, ou en nous confiant cette tâche, vous retrouverez votre équipement comme neuf. En résumé : plus vous prendrez soin de votre matériel, plus il durera longtemps !
Les lessives ordinaires ne sont pas adaptées pas aux vêtements techniques. Elles contiennent notamment des acides qui attaquent la membrane des vêtements. De plus, elles peuvent laisser des résidus qui attirent les gouttes d’eau, ce qui est néfaste pour votre veste imperméable qui perdra ainsi son imperméabilité. Il est donc fortement déconseillé d’utiliser une lessive ordinaire pour votre équipement technique.
C’est une excellente question ! Chez A.S.Adventure, nous sommes spécialisés dans l’entretien des vêtements et équipements de plein air, qu’il s’agisse de nettoyer ou de réimperméabiliser. La respirabilité du matériau est ainsi restaurée et les gouttes de pluie peuvent à nouveau « perler » de manière visible sur le tissu.
En bref, les professionnels de notre atelier de lavage veillent à ce que votre équipement soit à nouveau comme neuf. Pour ce faire, ils utilisent des produits respectueux de l’environnement qui ne contiennent pas de substances PFC nocives.
Il vaut mieux éviter, car cela pourrait l’endommager. Confiez-le plutôt à notre atelier de lavage. Nos experts passent d’abord l’aspirateur à l’intérieur du sac, puis le nettoient entièrement à l’aide d’un nettoyeur à vapeur et du produit Gear Cleaner de la marque Grangers. Enfin, chaque sac à dos est réimperméabilisé avec le produit Repel de Grangers. Les taches sont toujours prétraitées, mais si elles sont incrustées depuis plusieurs années, il est possible qu’elles ne puissent plus être enlevées. Bon à savoir : cette prestation coûte 17,50 € par sac à dos.
Une utilisation prolongée et intensive use la couche déperlante durable (Durable Water Repellent Layer, ou couche DWR en abrégé) appliquée à la surface de votre veste, pantalon, sac à dos ou sac de couchage. En utilisant un agent d’imprégnation, vous renouvelez cette couche importante et vous êtes à nouveau bien protégé de la pluie.
Tous les vêtements techniques que vous souhaitez ! Des pantalons et vestes imperméables aux vêtements de sport d’hiver, en passant par les doudounes et les softshells. Les vêtements de vos enfants sont également les bienvenus. Ils seront ainsi à nouveau propres et imperméables ! Bon à savoir : nous pouvons également nettoyer vos sacs de couchage et sacs à dos.
Non, même si vous n’avez pas de preuve d’achat de chez A.S.Adventure, nous serons ravis de vous aider, à condition qu’il s’agisse d’une marque présente dans notre gamme.
Les prix varient en fonction du type de vêtement. L’entretien d’une veste coûte plus cher que celui d’un pantalon, pour la simple bonne raison qu’il y a plus de tissu.
En tant que membre Explore More, vous bénéficiez d’une réduction de 25 % sur notre service de lavage dès 4 articles déposés.
1 à 2 semaines après le dépôt de vos articles, vous pourrez venir les récupérer dans le magasin A.S.Adventure où vous les avez déposés.
Nos experts en lavage nettoient avec le plus grand soin vos articles préférés. Tout d’abord, nous effectuons un nettoyage complet de votre équipement, puis nous utilisons un agent d’imprégnation pour restaurer sa couche imperméable. Avec les produits écologiques de Grangers, nous réduisons au minimum l’impact écologique.
Nous utilisons les produits de la marque Grangers. Forte de plus de 80 ans d’expérience et passionnée par la protection de l’environnement, elle utilise des emballages fabriqués à 100 % à partir de plastique recyclé, dont des déchets plastiques repêchés dans l’océan. Les produits sont sans PFC et à base d’eau. Le label Bluesign apposé sur tous leurs produits ne trompe pas : Grangers est synonyme de durabilité, aussi bien pour votre équipement que pour la planète !
Le service de lavage est réservé aux membres Explore More. Vous n’êtes pas encore membre ? Aucun problème, vous pouvez vous inscrire rapidement en magasin ou en ligne.
Pas de panique, les experts de notre atelier de lavage s’occupent de tout. Même sans étiquette de lavage sur votre veste ou votre sac de couchage, ils savent exactement quoi faire.
Non, A.S.Adventure vous offre toujours une garantie de 2 ans sur tous vos achats. Cela ne change donc rien, mais grâce au service de lavage, vous profiterez évidemment de votre produit pendant bien plus longtemps que ça.
Oui, mais nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure d’éliminer complètement les taches. Même si une tache reste encore visible, votre équipement sera bel et bien en parfait état et prêt pour de nouvelles aventures.
Une bonne préparation représente la moitié du travail. Vous pouvez au préalable fermer toutes les fermetures éclair et velcros, et vérifier que les poches sont vides. Retirez éventuellement les chiffons pour lunettes de votre veste de sports d’hiver. Nos experts en lavage vous en remercieront !
Le blanc étant lavé séparément, vous n’avez pas à vous inquiéter : votre veste blanche ne deviendra pas subitement grise.
Nous tenons à ce que vous puissiez profiter le plus longtemps possible de votre équipement (neuf ou non !). C’est pourquoi le département Warranty – Care – Repair d’A.S.Adventure vous propose différents services d’entretien et de réparation.
Notre service ne s’arrête donc pas après votre achat. Nous vous offrons un service complet et attachons une grande importance à l’entretien correct de votre article, afin que vous puissiez en profiter le plus longtemps possible. Ceci s’inscrit également dans notre philosophie axée sur la durabilité.
Tout d’abord, soyez rassuré : tout est lavé avec le plus grand soin. Nous fermons toutes les fermetures éclair, velcros et boutons afin d’éviter tout dommage. Dans le cas exceptionnel où vos vêtements techniques ou votre sac de couchage présenteraient tout de même un défaut à la suite d’un lavage, nous regarderons si cela peut être réparé gratuitement.
Si une réparation ne semble pas possible, nous chercherons avec vous une solution appropriée. Il peut s’agir, par exemple, d’un bon d’achat. Un remboursement n’est cependant pas possible. Bon à savoir : si la membrane de votre veste se délamine (« s’écaille »), elle risque de se détacher davantage lors du lavage. C’est pourquoi nous n’acceptons pas en principe les vestes présentant ce type de défauts. Si vous apportez malgré tout une telle veste, les risques sont à votre charge.
Prendre soin de son équipement, c’est en profiter plus longtemps et respecter la planète. Nous nous faisons un plaisir de vous y aider grâce à nos services Care & Repair.
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